课程分类:市场营销 阅读:4369
授课老师:陈钰
师资背景:拥有世界500强企业高管工作经历,凭借二十余年丰富的管理实战经验(其中20年企业管理经验,8年行业培训经验),结合国内外学习的专业知识,擅长用心理学加管理学相结合的授课方式,在企业管理均取得显著工作成绩。陈钰老师在市场营销管理领域,致力推广销售谈判学管理体系。在不同行业的集团企业中成功复制推广,通用性极强,并良性运转至今。陈钰老师圈内口碑很好,成为全行业企业管理的引领者。
课程简介
销售一直以为被人认为是门槛最低但也是最困难的职业之一,从摆摊的商贩、店里的服务生、公司的业务员到企业高管,可能都需要想办法拉客户。值得注意的一个趋势是销售员正在变得越来越被动,传统的说辞:我是谁,我来自哪,我能做什么,我曾做了什么?我具备什么优势和想法?这也是多数销售员在进行宣传和展开工作时的套路,但问题在于,我们要确保自己的销售工作更加顺利,就要转变思维,切换另种一种模式--谈判技巧。
本课程教你如何让顾客或客户的角色得到强化,如何让一开始拒绝购买的人信任自己的产品,如何让那些不了解产品的人保持消费的冲动,如何让那些购买产品的人犹豫不决的人坚定信心?
课程大纲
第一章 表演战术
第一讲:怎么对付这个问题我要请示上级
第二讲:把假装动怒变成你的情绪武器
第二章 关系战术
第三讲:怎么跟对方做朋友,化解对立局面
第四讲:对方语言攻击直戳痛点,怎么谈
第三章 信息战术
第五讲:如何把信息变成自己的武器
第六讲 :如何刺探出对自己有用的信息
第四章 施压战术
第七讲:斗鸡博弈,谁是赢家
第八讲:遭遇瓶颈,怎么才能扭转颓势
第五章 成交战术
第九讲:有成交意愿却不行动,该怎么做
第十讲:如何打破僵局,促进成交